VEEL GESTELDE VRAGEN
Hoe plaats ik een bestelling? Je plaatst eenvoudig een bestelling via onze webshop door een artikel toe te voegen aan je winkelmandje en het afrekenproces te volgen. Na je betaling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Welke betaalmethoden accepteren jullie? Wij accepteren o.a. iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. Alle betalingen verlopen veilig via onze betaalprovider.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze kosteloos wijzigen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via info@jakeconnect.nl. 🚚 Verzending & Levering
Wat is de levertijd van mijn bestelling? Binnen Nederland en België leveren we doorgaans binnen 1–3 werkdagen na verzending. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren. Wat zijn de verzendkosten? Binnen Nederland & België: €3,95 Gratis verzending vanaf €50 Voor andere EU-landen gelden aangepaste tarieven (zichtbaar bij afrekenen)
Met welke vervoerder verzenden jullie? Wij verzenden met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van het type pakket. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden. 🔁 Retourneren & Klachten
Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja. Je hebt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Stuur ons een e-mail via info@jakeconnect.nl om je retour aan te melden. Retourzendingen zijn op eigen kosten, tenzij anders overeengekomen.
Wat zijn de voorwaarden voor retour? Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Wat als mijn product beschadigd is aangekomen? Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met duidelijke foto's van het defect. We zorgen altijd voor een passende oplossing. 📦 Over de Kaarthouders & Productinformatie
Waarvoor kan ik jullie kaarthouders gebruiken? Onze kaarthouders zijn ideaal voor: Tafelnaambordjes op bruiloften en evenementen Menukaarten en tafelnummers in de horeca Prijskaartjes in winkels of marktkramen Foto's, quotes of kaarten thuis of op kantoor Productkaartjes op beurzen en presentaties
Van welk materiaal zijn de kaarthouders gemaakt? Onze kaarthouders worden vervaardigd uit hoogwaardige houtsoorten zoals massief beuken, berkenmultiplex of MDF. Het gekozen materiaal verschilt per model en toepassing. Alle materialen zijn zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit en uitstraling.
Welke kaartformaten passen in de gleuf? De standaard gleufbreedte is ca. 2 mm. Dit is geschikt voor kaarten tot ±350 g/m² (zoals A6 of A5-formaat). Voor dikkere kaarten of aangepaste gleuven kun je contact met ons opnemen.
Zijn de kaarthouders stabiel? Ja. Alle modellen zijn getest op stabiliteit. Voor grotere of zwaardere kaarten adviseren wij bredere houders of modellen met een diepere gleuf.
Zijn de kaarthouders geschikt voor buitengebruik? Onze producten zijn primair ontworpen voor binnengebruik. Voor gebruik op buitenlocaties (zoals tuinfeesten) raden we beschutte plaatsen aan en het vermijden van vochtige omstandigheden.
Bieden jullie maatwerk of personalisatie aan? Voor zakelijke klanten en grotere afnames bieden we maatwerkopties zoals aangepaste afmetingen, gleufdieptes of graveringen. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.
Worden de producten handgemaakt? Veel van onze kaarthouders worden met CNC-machines geproduceerd voor precisie. Ze worden handmatig gecontroleerd en indien nodig afgewerkt voor verzending. 💼 Zakelijk & Grotere Aantallen
Leveren jullie ook aan bedrijven of evenementen? Zeker. We leveren regelmatig aan bedrijven, weddingplanners, horeca en winkeliers. Neem contact met ons op voor staffelkortingen of specifieke wensen.
Kan ik een offerte krijgen voor grote aantallen? Ja. Mail je aanvraag naar info@jakeconnect.nl met de gewenste aantallen en levertermijn. We sturen je een vrijblijvende offerte. 📬 Contact & Overige vragen
Hoe kan ik contact opnemen? Je kunt ons bereiken via e-mail: info@jakeconnect.nl Wij reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen.
Staat je vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
